為企業(yè)提供基于云的呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)，幫助企業(yè)快速、高效地建立與用戶的溝通。提升銷售業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量，幫助您精細(xì)運(yùn)營(yíng)客戶、監(jiān)管坐席服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)提升效益、降低人力成本。
400碼號(hào)資源豐富，全國(guó)屬地任選。無縫對(duì)接呼叫中心，為您提供穩(wěn)定、高質(zhì)量的通話服務(wù)。
為您提供協(xié)同辦公的解決方案，來電彈屏等頁面可發(fā)起協(xié)助工單，再次和客戶溝通時(shí)，在彈屏頁面即可查看工單處理進(jìn)度
智能搜索引擎為知識(shí)庫(kù)賦能，詞條支持文本、圖片、表格、附件等方式錄入，滿足知識(shí)多樣化展現(xiàn)
對(duì)話務(wù)、坐席工作、滿意度評(píng)價(jià)等業(yè)務(wù)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)和監(jiān)測(cè)。為您提供多維度的數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，多渠道覆蓋客戶觸點(diǎn)，不流失咨詢
與商機(jī)
支持話機(jī)、SIP電話、手機(jī)通話、支持多線路接入
支持靜音、通話保持等功能
電話接通前，系統(tǒng)自動(dòng)彈屏展示客戶信息。
跟進(jìn)、預(yù)約、工單信息一目了然
來電彈屏、通話記錄頁面隨時(shí)發(fā)送短信
不同來電目的發(fā)送不同短信，提升營(yíng)銷效果
提供13個(gè)維度的通話記錄、支持通話錄音下載
支持通話記錄API對(duì)接、批量導(dǎo)入
快速部署一小時(shí)到位
與三大運(yùn)營(yíng)商深度
合作超17年
通訊行業(yè)開發(fā)&運(yùn)營(yíng)
經(jīng)驗(yàn)豐富滿足定制化需求
與400電話無縫銜接
一站式解決通訊問題
呼叫中心：企業(yè)溝通的橋梁與OKCC系統(tǒng)解析
在數(shù)字化商業(yè)時(shí)代，呼叫中心（call center）是企業(yè)與客戶溝通的關(guān)鍵樞紐，為企業(yè)提供了高效的客戶服務(wù)、銷售支持以及市場(chǎng)拓展的能力。它集成了語音通信、數(shù)據(jù)處理、客戶關(guān)系管理等多種功能，是企業(yè)
呼叫中心系統(tǒng)：企業(yè)溝通的智慧中樞
在當(dāng)今數(shù)字化商業(yè)時(shí)代，呼叫中心系統(tǒng)作為企業(yè)與客戶溝通的關(guān)鍵橋梁，正發(fā)揮著越來越重要的作用。它借助先進(jìn)的計(jì)算機(jī)通信技術(shù)，將語音、數(shù)據(jù)、視頻等多種信息進(jìn)行整合，為企業(yè)提供全方位、高效率的客戶服務(wù)。<
呼叫中心十大品牌：呼叫中心平臺(tái)哪家好排行榜
在當(dāng)今數(shù)字化商業(yè)環(huán)境中，呼叫中心已成為企業(yè)與客戶溝通的關(guān)鍵樞紐，發(fā)揮著提升客戶服務(wù)水平、促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化的重要作用。市面上呼叫中心平臺(tái)眾多，以下為您詳細(xì)介紹十大品牌，助您在選擇時(shí)做出明智決策。</p
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