呼叫中心十大公司及管理系統品牌排名

在呼叫中心領域，有眾多優秀的公司和品牌。以下是一些備受矚目的企業：

國內企業

合力億捷云呼叫中心：是國內領先的一體化云客服解決方案提供商，靈活性高、穩定性強，專注于為中小企業以及大型企業提供全面、高效、安全可靠的呼叫中心平臺，在電信、汽車以及物流領域表現出色。

阿里云云呼叫中心：基于全球頂尖云計算架構設計而成，打通多種用戶與企業的聯系渠道，利用AI能力升級服務，高度智能化與定制化并存，深受互聯網公司的喜愛。

騰訊云聯絡中心：以強大的即時通訊技術為核心，幫助企業快速搭建集多種溝通方式為一體的客戶聯絡平臺，通過AI賦能以及快速集成能力，在金融、電信以及教育培訓領域應用廣泛。

國際企業

呼叫中心許可證辦理與轉讓要點

Teleperformance：作為一家國際知名外包服務供應商，以優質的人才儲備與全球性網絡布局聞名，在超過170個國家地區中為各類跨國公司提供綜合性業務。

Amazon Connect：是亞馬遜推出的一款基于AWS的全托管型聯絡平臺，其最大的亮點在于按需付費模式，對于需要跨境業務支持的大型零售及物流公司來說，全球部署能力至關重要。

Genesys Cloud：憑借其先進的軟件即服務理念，把傳統聯絡方式升級到了全新的數字交互時代，開發出的Omnichannel Engagement Suite可同時管理多種渠道的客戶互動，適用于大型組織。

除了以上企業，中國移動呼叫中心、華為云呼叫中心、百度呼叫中心語音解決方案、Vonage、IntBell國際云通訊平臺等也在呼叫中心領域占據重要地位。企業在選擇呼叫中心管理系統時，應根據自身需求、預算和技術發展趨勢等因素綜合考慮，找到最適合自己的合作伙伴。