國內呼叫中心品牌

合力億捷云呼叫中心：是國內領先的一體化云客服解決方案提供商，以靈活性高、穩定性強的系統作為主打，專注于為中小企業以及大型企業提供全面、高效、安全可靠的呼叫中心平臺，其產品能滿足多場景、多渠道需求，還融入了AI智能語音識別技術。

阿里云云呼叫中心：基于全球頂尖云計算架構設計而成的一站式服務平臺，打通了熱線電話、網站、小程序、APP等用戶與企業的聯系渠道，利用AI能力升級數字員工服務與坐席智能輔助體系，具有高度智能化與定制化的特性。

騰訊云聯絡中心：以強大的即時通訊技術為核心，幫助企業快速搭建集電話、在線交流、音視頻通話為一體的客戶聯絡平臺，支持被集成于SaaS或業務系統，在金融、電信以及教育培訓領域應用廣泛。

國際呼叫中心品牌

呼叫中心客服系統在銀行業的關鍵作用

Teleperformance：作為一家國際知名外包服務供應商，以優質的人才儲備與全球性網絡布局聞名，在超過170個國家地區中，通過近400個運營基地，為各類跨國公司提供包括電話銷售、售后支持及調研訪談在內的一系列綜合性業務。

Amazon Connect：是亞馬遜推出的一款基于AWS的全托管型聯絡平臺，其最大的亮點在于按需付費模式，不同規模企業均可靈活使用，還可集成亞馬遜Alexa AI助理，對于需要跨境業務支持的大型零售及物流公司來說很有優勢。

Genesys Cloud Genesys：憑借其先進的軟件即服務理念，把傳統聯絡方式升級到了全新的數字交互時代，其開發出的Omnichannel Engagement Suite可以同時管理電子郵件回復、大量社交媒體評論整理以及電話熱線接入操作，適用于大型組織。

以上只是呼叫中心領域的部分知名品牌和公司，每個品牌都有其獨特的優勢和特點，企業可根據自身需求進行選擇。