呼叫中心許可證怎么辦理？國內呼叫中心業務許可證解析

國內呼叫中心業務許可證是企業開展呼叫中心業務的必備資質。以下是其辦理相關內容：

辦理條件

打破誤解：電話呼叫中心不只是接聽

經營者須為依法設立的內資公司。

地網證注冊資本不低于100萬，全網證注冊資本不低于1000萬。

經營范圍包含“第二類增值電信業務”或“經營電信業務”。

技術人員和管理人員總計不少于10人，至少5人繳納社保。

有呼叫中心系統設備，有為用戶提供長期服務的信譽或者能力。

公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監督管理制度的違法記錄。

辦理材料

包括公司的企業法人營業執照副本復印件、呼叫中心系統截圖及購買合同和發票、網絡與信息安全保障措施、經營場所的租賃協議及產權證明和租賃發票等。

辦理流程

全網呼叫中心許可證：登錄“電信業務市場綜合管理信息系統”注冊賬號，填寫申請表并上傳材料。工信部進行初步審核與專家評審，初審通過后會組織實地核查，根據審核和核查情況作出決定并公示，公示無異議后制證發證。

地網呼叫中心許可證：將準備好的申請材料提交至企業所在省、自治區、直轄市的通信管理局，通信管理局進行材料審核，通過后可能實地檢查，然后在60日內作出決定，審批通過后企業領取許可證。