呼叫中心許可證：2021年的辦理要點

呼叫中心許可證屬于第二類增值電信業務經營許可證。在2021年，其辦理有著明確的條件和流程。

辦理呼叫中心許可證，企業需滿足以下條件：

主體要求：經營者必須是依法設立的內資公司。

注冊資本：跨地區經營的注冊資本最低認繳限額為1000萬元人民幣，省內經營的注冊資本最低認繳限額為100萬元人民幣。

人員與社保：技術人員和管理人員總計不少于10人，至少5人繳納社保。

信譽記錄：公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監督管理制度的違法記錄。

其他條件：經營范圍包含“第二類增值電信業務”或“經營電信業務”，有呼叫中心系統設備，有為用戶提供長期服務的信譽或者能力。

其辦理流程一般如下：

準備材料：如公司的企業法人營業執照副本復印件、呼叫中心系統截圖及購買合同和發票、網絡與信息安全保障措施等。

網上申請：登錄相關電信業務管理系統，注冊賬號并實名認證后，找到國內呼叫中心業務申請入口，按提示填報。

審核環節：通信管理部門進行形式審查和實質審查，如有需要會要求企業補充或修改材料。

實地核查：對企業辦公場地、呼叫中心系統、人員社保等實地核查。

審批發證：審核通過后，通信管理部門頒發呼叫中心許可證。

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