呼叫中心客服系統的價格因多種因素而異，以下是詳細介紹：

成本構成

軟件費用：高端呼叫中心軟件可能需支付一次性許可費，幾千到幾萬甚至更多，還有年度續費及升級維護費。云呼叫中心軟件則按年或月收取訂閱費，通常每月每座席幾百元不等。

以下是一篇關于《呼叫中心十大公司與呼叫中心外呼系統公司》的文章：

硬件費用：傳統呼叫中心硬件成本高，需配備服務器、交換機、語音網關、IP話機等設備，服務器一般幾萬元到十幾萬元。云呼叫中心對硬件要求低，成本相對較低。

網絡費用：保障通話質量和系統運行的關鍵，使用云呼叫中心需支付相應的網絡費用。

系統集成與實施費用：使呼叫中心與企業現有系統無縫對接，通常幾千到幾萬元。

培訓費用：根據客服人員培訓時間和人數而定。

通話費用：按通話量計費的呼叫中心，通話費用根據時長、次數和目的地等因素計費，差異較大。

影響價格的因素

企業規模：大型企業需求復雜、座席和功能需求大，費用較高。小型企業需求基本功能，費用相對較低。

功能需求：基本功能費用低，集成CRM系統、智能語音分析等高級功能費用會顯著提高。

部署方式：私有化部署前期投入大，但后期維護方便，安全性高。云端部署按需租用，成本相對較低，但可能受網絡穩定性影響。

供應商：知名品牌價格可能高但服務好，新興供應商價格親民但可能存在隱憂。

價格范圍

小型企業：如果只需要少量座席和基本功能，每月費用可能在幾百元到一兩千元。

中型企業：一般需要較多座席和通話時長，還可能需定制功能，每月費用可能在5000元至20000元甚至更高。

大型企業：對座席數量、系統功能、線路穩定性要求高，費用會更高，每月可能30000元以上，若需大量定制開發，費用更貴。