okcc呼叫中心系統(tǒng) okcc呼叫中心外呼系統(tǒng)登錄

OKCC呼叫中心系統(tǒng)是一款專為企業(yè)提供電話服務和客戶管理的軟件解決方案。它采用SaaS租用模式，具有成本低、功能靈活等特點。功能上涵蓋錄音、群呼、統(tǒng)計等基本功能，還有并發(fā)控制、中繼二次選路等特色功能。

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要登錄OKCC呼叫中心外呼系統(tǒng)，步驟如下：

打開瀏覽器，在地址欄輸入呼叫中心服務器地址，回車后進入登錄界面。

輸入客戶名稱，即運營商創(chuàng)建該企業(yè)時所填寫的名稱。

輸入登錄名，系統(tǒng)管理員登錄名為“admin”，其他角色登錄名為企業(yè)創(chuàng)建角色時填寫的名字。

輸入登錄密碼。若連續(xù)3次輸錯密碼，登錄界面會要求輸入驗證碼，10次之內仍未成功登錄，賬戶會被凍結，24小時后自動解凍，如需立即解凍，可聯(lián)系企業(yè)管理員重置密碼。

可根據(jù)需求選擇是否選中“記住客戶名稱和登錄名”，然后點擊“登錄”按鈕，即可進入坐席頁面。

登錄成功后，管理員和普通坐席能看到不同的界面和功能模塊。管理員可進行運營統(tǒng)計、待辦事項處理、業(yè)務概覽等操作；普通坐席可進行日常外呼等工作。