呼叫中心在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中扮演著極為重要的角色，連接著企業(yè)與客戶。隨著技術(shù)的發(fā)展，眾多品牌在這一領(lǐng)域各展所長(zhǎng)。

訊鳥(niǎo)軟件infobird是云客戶聯(lián)絡(luò)領(lǐng)域的佼佼者，2001年創(chuàng)立，憑借AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)為客戶提供數(shù)智化轉(zhuǎn)型方案，2021年于美國(guó)納斯達(dá)克上市，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó) 。合力億捷HOLLYCRM自2002年專注通訊領(lǐng)域，提供呼叫中心系統(tǒng)等服務(wù)，還涉及400電話相關(guān)增值電信服務(wù)，是新三板企業(yè) 。中通天鴻作為全場(chǎng)景智能呼叫中心解決方案提供商，2010年成立，推動(dòng)企業(yè)呼叫中心數(shù)字化，服務(wù)超5000家企業(yè) 。

青牛軟件是國(guó)內(nèi)老牌云通訊服務(wù)商，2004年成立，運(yùn)用核心技術(shù)開(kāi)發(fā)智慧聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，以操作規(guī)范、信息安全、運(yùn)行穩(wěn)定的特點(diǎn)，在保險(xiǎn)、銀行等行業(yè)廣泛應(yīng)用。騰訊企點(diǎn)依托騰訊云，結(jié)合微信、QQ社交通路，為企業(yè)提供服務(wù)營(yíng)銷一體化SaaS方案，覆蓋多領(lǐng)域 。容聯(lián)云是全球?qū)I(yè)的智能通訊云服務(wù)商，2021年于美國(guó)紐交所上市，提供多種云通信業(yè)務(wù) 。

得助智能是企業(yè)級(jí)全場(chǎng)景精準(zhǔn)化智能交互平臺(tái)，2014年成立，母公司多項(xiàng)軟著及CMMI5國(guó)際認(rèn)證，產(chǎn)品覆蓋企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷全場(chǎng)景。訊眾通信COMMCHINA成立于2008年，提供云通信PaaS平臺(tái)等服務(wù)，助力客戶智能升級(jí) 。智齒科技是一體化客戶聯(lián)絡(luò)解決方案提供商，提供軟件產(chǎn)品與BPO外包服務(wù)，合作企業(yè)超30萬(wàn)家 。網(wǎng)易七魚(yú)是網(wǎng)易旗下SaaS平臺(tái)，融合多種功能，擁有領(lǐng)先智能化能力，通過(guò)國(guó)際雙重信息安全權(quán)威認(rèn)證 。

呼叫中心十大品牌

呼叫中心十大公司

從公司層面看，這些品牌所屬公司各有優(yōu)勢(shì)。北京訊鳥(niǎo)軟件有限公司不斷創(chuàng)新技術(shù)，研發(fā)中心持續(xù)投入研發(fā)；北京合力億捷科技股份有限公司服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富，在400電話業(yè)務(wù)上有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)；中通天鴻(北京)通信科技股份有限公司專注全場(chǎng)景解決方案，業(yè)務(wù)覆蓋多行業(yè)；北京青牛技術(shù)股份有限公司憑借專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)保障平臺(tái)質(zhì)量；深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司以強(qiáng)大的社交通路助力企點(diǎn)發(fā)展；北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司憑借全球布局和多元業(yè)務(wù)服務(wù)客戶；北京中關(guān)村科金技術(shù)有限公司依托母公司認(rèn)證，保障產(chǎn)品質(zhì)量；北京訊眾通信技術(shù)股份有限公司通過(guò)全面通信服務(wù)贏得市場(chǎng)；北京智齒博創(chuàng)科技有限公司以一體化方案和豐富合作經(jīng)驗(yàn)立足；杭州網(wǎng)易質(zhì)云科技有限公司憑借網(wǎng)易品牌及技術(shù)實(shí)力，打造安全智能的七魚(yú)平臺(tái) 。這些公司從技術(shù)、服務(wù)、經(jīng)驗(yàn)等多方面，共同推動(dòng)呼叫中心行業(yè)的發(fā)展 。