在數(shù)字化浪潮中，呼叫中心成為企業(yè)與客戶溝通的關(guān)鍵紐帶，催生出眾多優(yōu)秀品牌。

訊鳥軟件infobird憑借AI、大數(shù)據(jù)與云計(jì)算技術(shù)，為客戶提供數(shù)智化轉(zhuǎn)型方案，自2001年創(chuàng)立，2021年成功登陸美國(guó)納斯達(dá)克，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó) 。合力億捷HOLLYCRM自2002年起專注通訊領(lǐng)域，提供呼叫中心系統(tǒng)等全面服務(wù)，還涉足400電話相關(guān)增值電信業(yè)務(wù)，是新三板企業(yè)。

電話呼叫中心

中通天鴻作為全場(chǎng)景智能呼叫中心解決方案提供商，自2010年成立便致力于推動(dòng)企業(yè)呼叫中心數(shù)字化，已服務(wù)超5000家企業(yè)。青牛軟件作為國(guó)內(nèi)老牌云通訊服務(wù)商，自2004年起運(yùn)用核心技術(shù)開發(fā)智慧聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，以規(guī)范、安全、穩(wěn)定的特性在保險(xiǎn)、銀行等行業(yè)廣泛應(yīng)用。

騰訊企點(diǎn)依托騰訊云，結(jié)合微信、QQ等社交通路，為企業(yè)提供服務(wù)營(yíng)銷一體化SaaS方案，覆蓋多領(lǐng)域。容聯(lián)云作為全球?qū)I(yè)的智能通訊云服務(wù)商，2021年于美國(guó)紐交所上市，提供多元云通信業(yè)務(wù) 。

得助智能是企業(yè)級(jí)全場(chǎng)景精準(zhǔn)化智能交互平臺(tái)，自2014年成立，母公司擁有多項(xiàng)軟著及CMMI5國(guó)際認(rèn)證，產(chǎn)品覆蓋企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷全場(chǎng)景。訊眾通信COMMCHINA自2008年成立，提供云通信PaaS平臺(tái)等服務(wù)，助力客戶智能升級(jí) 。

智齒科技是一體化客戶聯(lián)絡(luò)解決方案提供商，提供軟件產(chǎn)品與BPO外包服務(wù)，合作企業(yè)超30萬家 。網(wǎng)易七魚是網(wǎng)易旗下SaaS平臺(tái)，融合多種功能，擁有領(lǐng)先智能化能力，通過國(guó)際雙重信息安全權(quán)威認(rèn)證 。

全國(guó)十大呼叫中心公司

從公司維度看，這些品牌背后的企業(yè)各有亮點(diǎn)。北京訊鳥軟件有限公司持續(xù)投入研發(fā)，不斷迭代技術(shù)；北京合力億捷科技股份有限公司憑借多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和400電話業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)立足市場(chǎng)；中通天鴻(北京)通信科技股份有限公司以全場(chǎng)景解決方案和廣泛行業(yè)覆蓋脫穎而出；北京青牛技術(shù)股份有限公司靠專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)保障平臺(tái)品質(zhì) 。

深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司憑借強(qiáng)大社交通路和技術(shù)實(shí)力助力企點(diǎn)發(fā)展；北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司憑借全球布局和多元業(yè)務(wù)服務(wù)客戶；北京中關(guān)村科金技術(shù)有限公司依托母公司認(rèn)證確保產(chǎn)品質(zhì)量；北京訊眾通信技術(shù)股份有限公司通過全面通信服務(wù)贏得市場(chǎng) 。

北京智齒博創(chuàng)科技有限公司以一體化方案和豐富合作經(jīng)驗(yàn)受到認(rèn)可；杭州網(wǎng)易質(zhì)云科技有限公司憑借網(wǎng)易品牌及技術(shù)打造安全智能的七魚平臺(tái) 。這些公司從技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等多方面發(fā)力，共同推動(dòng)呼叫中心行業(yè)不斷前行 。