在數(shù)字化商業(yè)時(shí)代,電話呼叫中心成為企業(yè)與客戶溝通的關(guān)鍵紐帶,不過其報(bào)價(jià)也讓不少企業(yè)困惑。電話呼叫中心是基于計(jì)算機(jī)電話集成(CTI)技術(shù),融合電話通信、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息處理技術(shù)的綜合
查看詳情在數(shù)字化商業(yè)時(shí)代,呼叫中心系統(tǒng)成為企業(yè)提升客戶服務(wù)水平、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵工具。市場(chǎng)上相關(guān)公司眾多,其中備受矚目的呼叫中心十大公司各有千秋,如何從中選出系統(tǒng)做得好的公司,成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。<
查看詳情在數(shù)字化商業(yè)浪潮中,呼叫中心發(fā)揮著重要作用,它究竟是什么?與CTI技術(shù)又有怎樣的關(guān)聯(lián)?在眾多企業(yè)中,又有哪些堪稱行業(yè)十大巨頭?呼叫中心是一種基于CTI(計(jì)算機(jī)電話集成)技術(shù)的新的綜
查看詳情在數(shù)字化商業(yè)浪潮中,電話呼叫中心成為企業(yè)與客戶溝通的核心樞紐,而電話呼叫中心源碼則是其背后的技術(shù)支撐,二者緊密相連,共同推動(dòng)企業(yè)通信效率的提升。電話呼叫中心是一種基于CTI(計(jì)算機(jī)
查看詳情在數(shù)字化商業(yè)浪潮中,呼叫中心已成為企業(yè)與客戶溝通的關(guān)鍵樞紐,它是基于CTI(計(jì)算機(jī)電話集成)技術(shù)的新綜合信息服務(wù)系統(tǒng),融合了電話通信、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息處理等多領(lǐng)域技術(shù)。CTI技術(shù)是
查看詳情